Гарантии качества

Мы с полной ответственностью гарантируем своим клиентам высокое качество предоставляемых услуг.

Организация нашей работы отвечает следующим ключевым принципам:

«Конечный продукт из первых рук»
Предоставление заказчику переведенного документа в полном соответствии с исходным документом по заранее согласованной стандартной стоимости, без дополнительных наценок за сложность и тематику текста, верстку документа, срочность и редактирование.

«Кадры решают все»
Все наши переводчики являются высококлассными специалистами с профильным лингвистическим образованием и обладают высокими личностными качествами – ответственностью, пунктуальностью, стремлению к саморазвитию и совершенствованию.

Отсутствие «конвейерного подхода»
Для обеспечения высокого качества предоставляемых услуг мы отбираем переводчиков, специализирующихся на строго определенных тематиках, а не являющихся так называемыми «универсалами», что, как правило, означает отсутствие глубоких знаний в определенных отраслях.

Прямое взаимодействие «Клиент-Исполнитель»
К каждому постоянному заказчику «прикрепляются» в зависимости от объема работ один или несколько переводчиков, которые хорошо владеют тематикой данного заказчика и выполняют работы исключительно для него. При этом, если речь идет об исполнении заказа, характеризующегося узкой специализацией, контактные данные заказчика и исполнителя не скрываются, и стороны в случае необходимости могут напрямую взаимодействовать друг с другом для выяснения вопросов по содержанию заказа.

Составление глоссария.
Для наших постоянных клиентов мы составляем глоссарий его уникальной лексики, что позволяет унифицировать используемую терминологию и сделать переводы единообразными и понятными для любой категории Ваших сотрудников, партнеров и заказчиков.

Круглосуточный режим работы
Мы принимаем заказы и выполняем работы 24 часа в сутки без выходных и праздников.

Для того, чтобы Вы были окончательно уверены в том, что оплачиваете качественную работу, соответствующую Вашим пожеланиям, мы предоставляем Вам 5 календарных дней с момента получения работы до момента оплаты. За это время вы можете ознакомиться с качеством выполненного заказа, а при наличии замечаний передать нам их для безотлагательной корректировки.